Звонок по России бесплатный
8 (987) 295-15-56Каталог
Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента передачи оборудования покупателю. Гарантийное обслуживание оборудования обеспечивается в течении гарантийного срока при соблюдении следующих правил:
- cоблюдение потребителем правил эксплуатации, описанных в прилагаемой документации к оборудованию;
- cоблюдение потребителем требований безопасности и соответствие правил эксплуатации оборудования, указанных в прилагаемой документации.
Для осуществления ремонта необходимо оформить заявку на проведение ремонта и отправить посредством факсимильной связи +7 (987) 295-15-56 или по электронной почте: zakaz@vek-upak.ru
Рассмотрение заявки осуществляется в течении двух рабочих дней с момента её поступления. После изучения заявки сотрудник сервисной службы свяжется с Вами для уточнения причин и обстоятельств обнаружения дефекта, а также для согласования мероприятий по диагностике и ремонту оборудования. Для выполнения диагностики Вы можете:
- предоставить оборудование на территорию сервисной службы (по согласованию с руководителем службы);
- вызвать специалиста сервисной службы на собственную территорию, к месту установки оборудования, оплатив при этом стоимость вызова специалиста согласно действующим тарифам сервисной службы.
«Вектор-Упаковки» берет на восстановление и реализацию имеющегося у Вас оборудование. Не важно, в какой степени изношенности оно находится. Наши специалисты на собственном производстве дадут Вашему оборудованию новую жизнь. Специалисты компании «Вектор-Упаковки» помогут подобрать необходимые запасные части для вышедшего из строя оборудования. В случае необходимости, мы изготовим для Вас новые отдельные узлы и механизмы.
Модернизация:
Технический консалтинг:
Консультации опытных специалистов инженерной службы по размещению оборудования, его привязке к имеющимся производственным площадям и расчёту режимов работы линий, исходя из условий эксплуатации. Мы подготовим инженерную записку с указанием потребляемых мощностей, расхода воды, воздуха, электричества. Обучим Ваших сотрудников профессионально и грамотно эксплуатировать оборудование, выполнять работы по техническому обслуживанию.
Поставка ЗИП:
Специалисты нашей компании готовы подобрать необходимое Вам импортное оборудование и обеспечить его гарантийный ремонт. Мы поможем Вам приобрести запасные части к уже эксплуатирующемуся оборудованию, в случае необходимости, мы изготовим для Вас новые отдельные узлы и механизмы.
Специалисты отдела обеспечат Вас запасными частями и комплектующими различных зарубежных фирм: FESTO, PNEUMAX, CAMOZZI, BOTTARINI, FIAC, SCHNEIDER Electric, ADS, SITI и многих др.
Кроме этого, у нас налажены регулярные поставки запасных частей для приобретенных у нас машин XRB-16, XRB-6, XAB-9, ECA-06, ECA-07 и других через наше польское представительство.